i CooAgua - Cooperativa de Agua Potable y otros Servicios Públicos de Rada Tilly

Atención al Cliente

Preguntas Frecuentes

¿Qué requisitos se necesita para pedir el alta del servicio?
Deberá presentar la siguiente documentación:
  • Título de propiedad o boleto de compra-venta en formato PDF.
  • Contrato de locación en formato PDF.
  • Abonar los costos de instalación según corresponda.
    • A) Conexión /medidor/aporte accionario (solo para titulares de la propiedad)
    • B) Derecho de conexión (solo para contratos de locación).
Los plazos de instalación dependerán de las condiciones particulares de cada propiedad y estado de la conexión. En caso de obra nueva que incluya más de un local o departamentos deberá adjuntar:
  • 1) Todo tipo de documentación técnica y/o escrita que ayude a la correcta interpretación de la obra a ejecutar
  • 2) Plano Municipal aprobado por la Municipalidad de Rada Tilly (Fotocopia simple), donde aparezcan los cortes, alturas máximas (techo de tanque de reserva de agua), plantas y cantidad de unidades funcionales.
  • Una vez presentada la documentación requerida se procederá al estudio y análisis de su petición, de acuerdo a diámetros, caudales y presiones de cañerías existentes de distribución de agua en el lugar de la obra. Asimismo se le indicara la resolución técnica más conveniente a ejecutar de vuestra parte en materia de micro medición.
El trámite podrá ser realizado por un tercero con una nota simple dirigida al Consejo de Administración autorizando realizar la gestión.

Para solicitar la baja del servicio, el titular deberá apersonarse en la Oficina de Administración, donde se le solicitará completar y firmar el formulario correspondiente.

Asimismo, como alternativa, la baja también podrá gestionarse de manera remota escribiendo al WhatsApp oficial de Cooagua (+54 9 297 408-8075), adjuntando foto del DNI del titular (frente y dorso) para su correcta identificación.

Se informa que, dado que la cooperativa factura a bimestre vencido, al momento de solicitar la baja existirán consumos pendientes de facturación correspondientes a hasta dos meses de consumo posteriores al último vencimiento emitido, los cuales deberán ser abonados.

En caso de finalización del contrato de locación, por cualquier motivo, y si la baja no hubiera sido solicitada oportunamente o existieran facturas impagas por parte del inquilino saliente, dichas obligaciones recaerán sobre el socio titular del inmueble, conforme a lo establecido por las resoluciones del Consejo de Administración y el Estatuto Social de la cooperativa.

Te ofrecemos las siguientes alternativas para pagar tu factura:
  • Efectivo
  • Tarjeta de crédito y/o debito
  • Débito Automático
  • Link Pagos (web)
  • Pago mis cuentas (web)
  • Rapipago
  • Cajero Automático
  • Bancos Autorizados
  • Cheque
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Para ser socio de la Cooperativa deberá ser propietario del inmueble y abonar el aporte accionario y deben cumplir todos los derechos y obligaciones que se encuentran en el estatuto.

Los titulares de los medidores con contrato de locación NO revisten el carácter de socio y se los denomina Usuarios del servicio, principalmente porque en las Asambleas de socios se podrán tomar decisiones que excedan el periodo locado.

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