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Resolvemos tus dudas
Preguntas frecuentes
Resolvemos las dudas más comunes sobre nuestros servicios de agua potable
1 ¿Qué requisitos se necesitan para pedir el alta del servicio?
Deberá presentar la siguiente documentación:
- Título de propiedad o boleto de compra-venta en formato PDF.
- Contrato de locación en formato PDF.
- Abonar los costos de instalación según corresponda.
- A) Conexión /medidor/aporte accionario (solo para titulares de la propiedad)
- B) Derecho de conexión (solo para contratos de locación).
2 ¿Cuáles son los plazos de conexión?
Los plazos de instalación dependerán de las condiciones particulares de cada propiedad y estado de la conexión. En caso de obra nueva que incluya más de un local o departamentos deberá adjuntar:
- 1) Todo tipo de documentación técnica y/o escrita que ayude a la correcta interpretación de la obra a ejecutar
- 2) Plano Municipal aprobado por la Municipalidad de Rada Tilly (Fotocopia simple), donde aparezcan los cortes, alturas máximas (techo de tanque de reserva de agua), plantas y cantidad de unidades funcionales.
- Una vez presentada la documentación requerida se procederá al estudio y análisis de su petición, de acuerdo a diámetros, caudales y presiones de cañerías existentes de distribución de agua en el lugar de la obra. Asimismo se le indicara la resolución técnica más conveniente a ejecutar de vuestra parte en materia de micro medición.
El trámite podrá ser realizado por un tercero con una nota simple dirigida al Consejo de Administración autorizando realizar la gestión.
3 ¿Qué se necesita para pedir la baja del servicio?
Para solicitar la baja del servicio, el titular deberá apersonarse en la Oficina de Administración, donde se le solicitará completar y firmar el formulario correspondiente.
Asimismo, como alternativa, la baja también podrá gestionarse de manera remota escribiendo al WhatsApp oficial de Cooagua (+54 9 297 408-8075), adjuntando foto del DNI del titular (frente y dorso) para su correcta identificación.
Se informa que, dado que la cooperativa factura a bimestre vencido, al momento de solicitar la baja existirán consumos pendientes de facturación correspondientes a hasta dos meses de consumo posteriores al último vencimiento emitido, los cuales deberán ser abonados.
En caso de finalización del contrato de locación, por cualquier motivo, y si la baja no hubiera sido solicitada oportunamente o existieran facturas impagas por parte del inquilino saliente, dichas obligaciones recaerán sobre el socio titular del inmueble, conforme a lo establecido por las resoluciones del Consejo de Administración y el Estatuto Social de la cooperativa.
4 ¿Cómo, dónde y cuándo pagar tu factura?
Te ofrecemos las siguientes alternativas para pagar tu factura:
- Efectivo
- Tarjeta de crédito y/o debito
- Débito Automático (Hacés click, completás el formulario, y lo acercás a nuestras oficinas con una copia del CBU emitido por tu banco) *link al pdf que hay que presentar en las oficinas*
- Link Pagos
- Pago mis cuentas
- Rapipago
- Cajero Automático
- Bancos Autorizados
- Cheque
5 ¿Qué diferencia existe entre socios y usuarios?
Para ser socio de la Cooperativa deberá ser propietario del inmueble y abonar el aporte accionario y deben cumplir todos los derechos y obligaciones que se encuentran en el estatuto.
Los titulares de los medidores con contrato de locación NO revisten el carácter de socio y se los denomina Usuarios del servicio, principalmente porque en las Asambleas de socios se podrán tomar decisiones que excedan el periodo locado.
Nuestra historia
A comienzos de 1970 la ciudad no tenía agua potable, dependía de pozos o del aguatero. Ante esa situación, vecinos y autoridades se unieron para encontrar la solución y con el acompañamiento del intendente Manuel Kohli se impulsaron las obras.
Comienzan las obras
Las obras comenzaron en 1971 con la red de distribución y continuaron en 1972 con la cisterna y el acueducto que conecta Rada Tilly con el sistema Lago Musters–Comodoro Rivadavia. El financiamiento combinó aportes de la comunidad, Provincia, Nación y un crédito del BID.
Se conforma la cooperativa
El 9 de febrero de 1972 se creó la cooperativa que administraría el servicio, la única institución fundada por los propios pobladores de Rada Tilly. En 1974 se organizó su estructura y se inauguró el primer tanque de 600 m³, que aún hoy sigue en funcionamiento. De 560 medidores iniciales, hoy tenemos más de 5.000 hogares conectados.
Ayer, hoy y siempre
COOAGUA es más que infraestructura: refleja el espíritu de una comunidad que se organizó para ayudarse. El agua que llega a cada hogar es analizada por la Secretaría de Salud de la Provincia y cumple altísimos estándares de calidad, mientras que su sistema de medición y uso eficiente es referente en la región. Desde hace más de 50 años, COOAGUA cumple con el compromiso de proveer este recurso esencial a Rada Tilly.
Consejo Administrativo
Secretario: CARRIZO NOELIA
Tesorero: LOPEZ PEDRO
1.er Vocal Titular: ROJAS BRENDA
2.do. Vocal Titular: SPINASSI EUGENIA
1.er Vocal Suplente: PUGH RUBEN
2.do Vocal Suplente: FERNANDEZ HUGO
Sindico Titular: SANCHEZ MARILU
Sindico Suplente: FISCELLA LUIS
Gerente: PASTORINI OMAR LEANDRO
Jefe Operativo: BANEGAS ALFREDO ALEJANDRO
